Cette plateforme téléphonique permet d’obtenir des conseils pour se protéger et protéger son entourage, en particulier les plus fragiles et pour adopter les bons réflexes en cas de fortes chaleurs :
- Rester au frais ou passer plusieurs heures par jour dans un lieu rafraîchi ;
- Boire de l’eau sans attendre d’avoir soif ;
- S’humidifier et se ventiler le corps plusieurs fois par jour ;
- Fermer les volets et fenêtres aux heures les plus chaudes et quand il fait plus chaud dehors qu’à l’intérieur ;
- Manger frais et équilibré ;
- Éviter l’alcool ;
- Prendre des nouvelles des plus fragiles.
En cas de besoin d’une prise en charge ne relevant pas d’une urgence vitale :
- Appelez prioritairement votre médecin traitant.
- S’il n’est pas disponible, recourez à une alternative à proximité, en consultant par exemple la carte des lieux de soins sur Santé.fr (accessible en anglais).
- En cas de doute ou si aucune offre n’est disponible, appelez le 15.
Dans le cadre des jeux Olympiques et Paralympiques, au cours des épisodes de fortes chaleurs, l’organisateur Paris 2024 activera un dispositif spécifique et adressera les recommandations adaptées à l’ensemble des participants et spectateurs des épreuves sur les sites olympiques. Il est recommandé à tout spectateur se rendant à épreuve olympique de s’hydrater régulièrement en buvant de l’eau.